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照片-週一症候群-[網摘]。

 

        商旅行腳隨筆12-『且說週一症候群』

 

  「週一症候群」(Blue Monday),它是上班族生態上之小毛病,它普遍的存在各個職場裡面。每逢週休完畢前夕,此症随即發作,讓人一想到明天要上班,渾身懶洋洋的提不起勁來。但至星期三到來,此症豁然消失不藥而癒。今天又是禮拜一,我人進辦公室,按照慣例走向角落裏的電傳機旁,查看國外傳來的電報與傳真狀況。它是我企業之通訊中心,依其狀況可以粗估一下公司的業務狀況。

 

  走出電傳室回轉至業務處,眼睛突然瞄到秘書桌上一張小紙條。基於好奇心走過去看看,發現紙條上這樣寫著:「週一上班懶洋洋,週二疲倦恢復很勉強。週三禮拜過半心舒暢,週四手機約會忙。週五週末精神旺,週六放假心飄然。週日遊罷回到家,一想明日上班心茫茫。」語句俏皮詼諧,讀之令人不禁莞爾不已。

 

  看完小紙條回到我的座位上,突然耳邊傳來秘書「唉呀!」之高聲呼聲。我立即趕過去查看究竟,原來電傳紙帶與傳真紙撒滿一地。剛剛我已見過狀況心中暗爽,這些天來的業務定然不錯。可是秘書看法不同,嘴裏喃喃嘮叨的說:「怎麼會有那麼多?」甫剛從歡樂週休歸來她,看見這堆電文,「週一症候群」明顯的寫在她的臉上。

 

  每個星期一,客戶的來電是我判斷營業狀況之根據。儘管目前世界景氣盪至谷底,公司還有這堆電報與傳真,這就表示公司的營業狀況還算可以。不過,見到秘書臉上的表現,我心不忍趕快離開,以免造成她的心理壓力。然而站在營業立場,我又不得不嚴肅面對。這種情形每到週一必然重演一次,習慣之後也就學會泰然處之了。

 

  這天大約是在早上十點左右,秘書挾著整理好的卷宗,過來向我報告上週的業務狀況,以及新舊訂單之處理結果。她滿臉疲憊的開口說:「波士!今天有些棘手問題必須趕快解決。」她停一下看看我的臉色平和,接著說:「南非的貨物滯留在杜班港船上,約翰尼斯堡客戶急催著要這批貨。您是否可電話連絡快桅公司儘快的報關放行?」我將其事紀錄在行事曆上,表示我已知道。

 

  接著他又說:「丹麥客戶要求新訂單降價,否則他要轉向別家採購。」我最討厭這種威脅口氣,於是指示給她全權處裏。其實我已暗示這種客戶,愛來不來任由他去的意思。她繼續報告:「大贏家廣告公司AE想見您,可以答應她的要求嗎?」這些都是瑣事,因此,我要她轉給業務經理去處理。業務經理手腕有一套,這種瑣事很容易解決的。

 

  公司卷宗分紅黃藍三種,紅色代表急需解決,黃色必須經過討論,藍色則是一般不是重要的事情。秘書將所有卷宗報告完畢午餐近矣,見到秘書疲憊臉色,趕緊叫她回去執行我的指示。秘書一走出門,我也立即查閱剛才的紀錄。這下子才發現,今天必須急辦之事還真不少哩。而這些急需處理之事,全都落在我個人的雙肩上,看樣子這個週一我也不怎麼好過了。 【完】

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